Política de reembolso

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Pedidos que não conseguimos entregar

Se o fornecimento falhar, o valor total volta para o seu saldo na hora. Você não precisa pedir.

Depois que a energia chega ao endereço, ela não é reembolsada, mesmo que não seja usada ou que ainda reste tempo.

Energia enviada para outro endereço não pode ser devolvida. Confira o endereço antes de fazer o pedido.

Seu saldo não expira. Para sacar, entre em contato com o Suporte.

Tokens que não sejam USDT (TRC-20), ou fundos enviados por outra rede, não podem ser recuperados.