Kebijakan refund
Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2026
Pesanan yang tidak bisa kami kirim
Jika pasokan gagal, seluruh jumlah langsung kembali ke saldo Anda. Anda tidak perlu meminta.
Pesanan yang sudah terkirim
Setelah energi sampai di alamat, tidak ada refund meskipun tidak terpakai atau waktunya masih tersisa.
Alamat salah
Energi yang terkirim ke alamat lain tidak bisa dikembalikan. Mohon cek alamat sebelum memesan.
Saldo Anda
Saldo Anda tidak kedaluwarsa. Untuk penarikan, silakan hubungi Bantuan.
Jaringan salah
Token selain USDT (TRC-20), atau dana yang dikirim lewat jaringan lain, tidak bisa dipulihkan.